POLITIQUE DE SERVICE, CONFIDENTIALITÉ ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DE METRO AGROPECUARIO

AVIS
La présente politique de confidentialité et de traitement des données personnelles de Metro Agropecuario (ci-après la « Politique ») établit les mécanismes, garanties et instruments que les propriétaires des informations que nous collectons et traitons en tant que contrôleurs de données à la lumière du cadre réglementaire (tel que défini à la section 1 de cette Politique).
Cette politique est organisée selon l'index (comme indiqué ci-dessous), afin d'établir les conditions générales applicables au traitement des données personnelles effectué par Metro Agropecuario, ainsi que les dispositions applicables aux différents propriétaires desdites informations qui établissent des relations commercial et juridique avec Metro Agropecuario, ou contre lequel Metro Agropecuario accède à des informations personnelles.

Contenu
Section 1. Principes qui guident la politique
Section 2. Champ d'application de la politique
Section 3. Droits des titulaires
Section 4. Devoirs de Metro Agropecuario
4.1. Obligation générale de Metro Agropecuario dans le traitement des informations
4.2. Obligations particulières de Metro Agropecuario en sa qualité de responsable du traitement des données personnelles et des données de crédit personnelles
Section 5. Autorisations, consentements, finalités et modifications
5.1. Autorisation et consentement
5.2. Finalités
5.3. Modifications
Section 6. Sécurité des informations
Section 7. Données et informations sensibles
Section 8. Utilisation et transfert international d'informations protégées
Section 9. Attention aux réclamations et requêtes
Section 10. Informations du responsable du traitement
Section 11. Annexes

Section 1. Principes qui guident la politique.
Metro Agropecuario et ses sociétés affiliées par des liens de subordination ou de contrôle ou dans une juridiction ou un territoire différent (ci-après les "Sociétés Liées"), dans le Traitement des informations collectées et consultées auprès de ses clients, utilisateurs, employés, fournisseurs, sous-traitants et tout autre tiers (ci-après les « Titulaires »), dans le cadre du développement et du déroulement de leurs affaires et activités, que lesdites informations soient des Données Personnelles et/ou des Données Personnelles de Crédit (ci-après les « Informations Protégées »), respecte et respectera les droits de chacun de ces sujets, en appliquant et en garantissant les principes directeurs suivants de la Politique :
Principe de légalité : dans le traitement des informations protégées, les dispositions actuelles et applicables qui régissent le traitement de celles-ci et d'autres droits fondamentaux connexes seront appliquées, y compris les dispositions contractuelles convenues par la société avec les titulaires, le cas échéant.
Principe de liberté : le traitement des données personnelles et des données personnelles de crédit ne sera effectué qu'avec le consentement préalable, exprès et éclairé du titulaire. Les Données Personnelles et les Données Personnelles de Crédit, qui n'ont pas le caractère de Données Publiques, ne peuvent être obtenues ou divulguées sans autorisation préalable, ou en l'absence d'un mandat légal, statutaire ou judiciaire supprimant le consentement.
Principe de finalité: Le traitement des informations protégées qui n'ont pas le caractère de données publiques, auxquelles elles ont accès et sont collectées et collectées par la société, sera subordonné et servira un objectif légitime, qui sera informé au respectif Détenteur des Informations Protégées.
Principe de Véracité ou de Qualité : Les Informations Protégées faisant l'objet d'un Traitement doivent être véridiques, complètes, exactes, mises à jour, vérifiables et compréhensibles. Le Traitement de données partielles, incomplètes, fractionnaires ou trompeuses est interdit. La Société ne sera pas responsable envers le Propriétaire lorsque des données ou des informations partielles, incomplètes ou partielles ou trompeuses, fournies par le Propriétaire sans qu'il existe un moyen de vérifier leur véracité ou leur qualité par le Propriétaire, font l'objet d'un Traitement. Société ou le même a été livré ou divulgué par le Titulaire déclarant ou garantissant, de quelque manière que ce soit, sa véracité ou sa qualité.
Principe de transparence : dans le traitement des informations protégées, le droit du propriétaire d'obtenir de la société, à tout moment et sans restrictions, des informations sur l'existence de tout type d'informations protégées présentant un intérêt (juridique, judiciaire ou contractuellement justifié ) ou la propriété.
Principe d'accès et de circulation restreinte : les informations protégées ne seront pas disponibles sur Internet ou d'autres moyens de diffusion ou de communication de masse, sauf si l'accès est techniquement contrôlable pour fournir des connaissances restreintes uniquement à la société, aux sociétés liées, aux titulaires ou à des tiers. dûment autorisé. À ces fins, l'obligation de la Société sera moyenne, telle qu'établie par la réglementation en vigueur.
Principe de sécurité : les informations protégées dans le cadre de la politique faisant l'objet d'un traitement par la société seront protégées dans la mesure où les ressources techniques et les normes minimales le permettent, grâce à l'adoption de mesures de protection technologiques, de protocoles et de mesures administratives nécessaires pour accorder sécurité des enregistrements et des référentiels électroniques en évitant leur falsification, modification, perte, consultation, et en général contre toute utilisation ou accès non autorisé.
Principe de Confidentialité : Chacune des personnes qui, au sein de la Société, administrent, gèrent, mettent à jour ou ont accès à des Informations Protégées qui ne sont pas de nature publique, et se trouvent dans des Systèmes d'Information ou des bases de données ou des bases de données de tiers dûment autorisés, s'engagent à garder et maintenir strictement confidentielles et à ne pas divulguer à des tiers tout ou partie des informations personnelles, commerciales, comptables, techniques, commerciales ou de toute autre nature fournies dans l'exécution et l'exercice de leurs fonctions.
La Société et ses Sociétés Liées pour le Traitement des Informations Protégées peuvent utiliser les systèmes d'information et les bases de données appartenant à la Société et/ou ses Sociétés Liées (ci-après les « Systèmes d'Information »).
Principe de Temporalité des Informations : Dans le cas des Données Personnelles de Crédit, elles ne seront pas fournies aux utilisateurs ou à des tiers lorsqu'elles cesseront de servir l'objectif de la banque de données correspondante.

Section 2. Portée de la Politique.
Cette politique aura le même champ d'application inscrit dans les réglementations légales qui font partie du cadre réglementaire, et sera étendue pour réglementer et établir les politiques générales et complètes de traitement des informations protégées par la société. Par conséquent, elles seront applicables à toutes les opérations effectuées par la Société, en sauvegardant l'utilisation ou le Traitement éventuel des Informations Protégées effectué, conformément aux exigences légales, par les Sociétés Liées.
Dans le cas où l'une des Sociétés Liées a accès ou effectue le Traitement légitime et autorisé des Informations Protégées des Titulaires, sans préjudice des dispositions de la Section X, les dispositions des Sections 3 et 4 seront garanties, le cas échéant. Devant les Titulaires, la Société sera seule responsable de garantir le respect de ces Politiques par ses Sociétés Liées.
Nonobstant la portée générale indiquée dans la présente Section 2, en relation avec chacun des Détenteurs d'Informations Protégées, à l'Annexe A de la présente Politique définie à la Section 13, la Société a établi une portée et un champ d'application spécifiques, avec des modalités et des modalités prévisibles et applicables. conditions pour chaque Titulaire, selon sa qualité ou son caractère.

Section 3. Droits des Titulaires.
Les titulaires auront les droits inscrits dans le cadre réglementaire et dans les contrats conclus avec Metro Agropecuario, le cas échéant, en tenant compte des informations protégées soumises à un traitement par Metro Agropecuario et/ou les sociétés liées.
Les propriétaires dont le traitement des données personnelles est effectué auront spécifiquement les droits prévus, mais sans s'y limiter, à toutes les réglementations qui le réglementent, l'ajoutent ou le complètent.
Aux fins d'interprétation des lois et des décrets qui sont émis en la matière, il sera pris comme paramètre d'interprétation juridique et constitutionnelle. Les droits des Titulaires seront interprétés en harmonie et en équilibre avec le droit à l'information et avec les autres droits constitutionnels applicables.
Pour toutes les Informations Protégées collectées par Metro Agropecuario et/ou les Sociétés Liées, et qui n'ont pas la nature de : (i) Données Personnelles à caractère privé ou semi-privé ; et (ii) Données personnelles de crédit de nature privée ou semi-privée, les droits des Titulaires seront uniquement ceux établis et convenus contractuellement avec Metro Agropecuario. Dans tous les cas, face à ces informations, Metro Agropecuario garantira leur sécurité et leur confidentialité lorsqu'elles y seront soumises et les principes directeurs des Politiques qui leur sont applicables.
Dans le cas d'informations ou de données à caractère public, Metro Agropecuario garantira la véracité et la qualité des informations qui montrent cette qualité et qui se trouvent dans les systèmes d'information.

Section 4. Devoirs de Metro Agropecuario.
4.1. Obligation générale de Metro Agropecuario dans le traitement des informations.
Metro Agropecuario en général, et conformément au Cadre Réglementaire, les normes juridiques qui régissent ses relations juridiques avec les Titulaires, et en particulier, les obligations spécifiques qu'il assume devant les Titulaires, a comme devoir général dans le Traitement des Informations Protégées respecter et garantir à tout moment les droits des titulaires, en garantissant, le cas échéant et selon la nature des informations utilisées, la confidentialité, la réserve, la sécurité et l'intégrité de celles-ci.
4.2. Obligations particulières de Metro Agropecuario en sa qualité de responsable du traitement des données personnelles et des données personnelles de crédit.
Les tâches suivantes incombent spécialement à Metro Agropecuario, lorsqu'il agit en tant que responsable du traitement des données personnelles et des données personnelles de crédit, entre autres :
4.2.1. Garantir au Propriétaire, à tout moment, l'exercice complet et effectif du droit d'habeas data.
4.2.2. Demander et conserver une copie de l'autorisation respective accordée par le titulaire, lorsqu'il s'agit de données personnelles et de données personnelles de crédit privées ou semi-privées.
4.2.3. Informer dûment le Titulaire de la finalité de la collecte et des droits qui l'aident en vertu de l'autorisation accordée.
4.2.4. Conserver les informations dans les conditions de sécurité nécessaires pour empêcher leur falsification, perte, consultation, utilisation ou accès non autorisé ou frauduleux.
4.2.5. Garantir que les informations fournies au responsable du traitement sont véridiques, complètes, exactes, mises à jour, vérifiables et compréhensibles.
4.2.6. Mettre à jour les informations, en communiquant en temps opportun au responsable du traitement, toutes les nouvelles concernant les données précédemment fournies et adopter les autres mesures nécessaires pour que les informations qui lui sont fournies soient tenues à jour.
4.2.7. Rectifiez les informations lorsqu'elles sont incorrectes et communiquez ce qui est pertinent au responsable du traitement.
4.2.8. Ne fournir au Responsable de traitement, le cas échéant, que les données dont le Traitement est préalablement autorisé.
4.2.9. Exiger du responsable du traitement à tout moment, le respect des conditions de sécurité et de confidentialité des informations du propriétaire.
4.2.10. Traiter les demandes de renseignements et les réclamations faites.
4.2.11. Informez le responsable du traitement lorsque certaines informations sont en cours de discussion par le propriétaire, une fois que la réclamation a été déposée et que le processus respectif n'est pas terminé.
4.2.12. Informer à la demande du Propriétaire de l'utilisation faite de ses données.
4.2.13. Informer l'autorité de protection des données en cas de violation des codes de sécurité et de risques dans l'administration des informations des titulaires.

Section 5. Autorisations, consentements, finalités et modifications.
5.1. Autorisation et consentement.
Le traitement des données personnelles et des données personnelles de crédit privé ou semi-privé, par Metro Agropecuario et/ou les sociétés liées, nécessite le consentement libre, préalable, exprès et éclairé du titulaire. Metro Agropecuario enregistrera à tout moment l'autorisation délivrée par le Propriétaire, par les moyens appropriés qui garantissent qu'elle a été accordée expressément, librement, au préalable et en connaissance de cause, tels que les autorisations écrites, électroniques ou accordées en acceptant les conditions générales de services et/ ou produits, l'avis de confidentialité correspondant qui prend en charge le traitement des données personnelles ou tout autre mécanisme permettant d'accréditer et de démontrer un enregistrement, un accès ou un lien vers les services et/ou produits de Metro Agropecuario .
5.2. Fins.
Les buts et objectifs du traitement des données personnelles et des données personnelles de crédit privées ou semi-privées seront toujours clairement et expressément établis dans les moyens appropriés, par lesquels Metro Agropecuario requiert l'autorisation des titulaires. Metro Agropecuario n'utilisera pas les données personnelles privées ou semi-privées et les données personnelles de crédit à des fins autres que celles expressément autorisées par les titulaires. Dans l'annexe A de la présente politique, certaines des données personnelles et des données personnelles de crédit que Metro Agropecuario peut collecter sont établies, établissant les finalités du traitement de celles-ci, dans le but que les titulaires soient informés à tout moment de l'utilisation que de Metro Agropecuario et les sociétés liées avanceront ou pourront avancer la même chose.
5.3. Modifications.
Cette politique peut être modifiée et ajoutée de temps à autre, conformément aux exigences établies par les réglementations légales correspondantes. La politique dûment mise à jour, indiquant la date de mise à jour, sera publiée en temps opportun sur le portail Web de Metro Agropecuario et les applications mobiles de Metro Agropecuario ou des sociétés liées (selon le portail Web et les applications mobiles sont définis à l'annexe A de cette politique) et peut être informé par e-mail. Le Propriétaire reconnaît et accepte qu'avec l'utilisation du Portail Web et/ou des Applications Mobiles, il accepte la présente Politique, impliquant toute utilisation continue de celle-ci l'acceptation sans équivoque de celle-ci.
Metro Agropecuario, conformément au cadre réglementaire, ne sera pas obligé de supprimer les informations protégées de ses systèmes d'information, contre lesquelles le propriétaire a une obligation légale ou contractuelle avec Metro Agropecuario et/ou les sociétés liées de rester dans les systèmes d'information.

Article 6. Sécurité des informations.
Dans le développement du Principe de Sécurité établi dans la réglementation en vigueur et conformément aux obligations légales de Metro Agropecuario, la Société adoptera les mesures technologiques, opérationnelles et administratives nécessaires pour garantir la sécurité des archives et des Informations Protégées des Titulaires, en évitant leur falsification, perte, consultation, utilisation ou accès non autorisé ou frauduleux.

Section 7. Données et informations sensibles.
Sans préjudice des dispositions spécifiques qui peuvent être envisagées dans l'Annexe A de la présente Politique, Metro Agropecuario déclare à tous les Titulaires que dans le cas où, dans le cadre de l'exercice et du développement de leurs activités, ils demandent le Traitement de Données Sensibles, ou effectuent effectivement le Traitement de Données Sensibles pour le bon fonctionnement ou fonctionnement des différents processus et activités de votre entreprise, se conformera aux directives et restrictions établies à ces fins par le Cadre Réglementaire, rappelant qu'à aucun moment les Titulaires ne seront obligés d'autoriser le Traitement des Données sensibles. Tous les titulaires doivent expressément consentir à Metro Agropecuario et aux sociétés liées au traitement des données sensibles en vertu de la présente politique.
L'annexe A établit les conditions spécifiques relatives aux données sensibles des enfants et adolescents mineurs (le "mineur"), et notamment en ce qui concerne les restrictions et limitations établies par Metro Agropecuario concernant la sous-traitance et l'utilisation de leurs services et/ou produits par des mineurs.

Section 8. Utilisation et transfert international d'informations protégées.
Dans le cas où Metro Agropecuario, dans l'exercice de ses propres activités, utilise, transmet ou transfère des informations protégées à l'échelle internationale, il garantira le respect des principes applicables établis à la section 3 de la présente politique. En ce qui concerne le transfert de données personnelles, Metro Agropecuario se conformera aux dispositions de la réglementation.
Plus précisément, Metro Agropecuario, dans le cours normal de ses activités, peut incorporer les informations protégées dans les systèmes d'information. Metro Agropecuario, en tant que responsable du traitement, garantit que les systèmes d'information sont pleinement conformes aux politiques et au cadre réglementaire et, par conséquent, garantit que tout propriétaire peut : (i) connaître à tout moment les informations contenues dans les systèmes d'information ; (ii) demander la mise à jour ou la rectification des données qui y sont incorporées ; et (iii) demander, sauf dans les cas prévus à la section 5 (numéro 7.3) de la politique, la suppression de leurs données en notifiant Metro Agropecuario, pour laquelle la procédure établie à la section 9 du présent document sera suivie.
Le Titulaire reconnaît avec l'acceptation de la Police qu'en cas de vente, de fusion, de consolidation, de changement de contrôle social, de transfert substantiel d'actifs, de réorganisation ou de liquidation de la Société, la Société peut transférer, aliéner ou céder les Informations à une ou plusieurs parties concernées, y compris les sociétés liées.

Section 9. Attention aux réclamations et requêtes.
Le Propriétaire ou ses ayants droit qui considèrent que les Informations Protégées contenues dans un Système d'Information, ou dans une base de données, doivent être rectifiées, mises à jour ou supprimées, ou lorsqu'ils constatent le manquement allégué à l'une des obligations contenues dans le Cadre Réglementaire, ils peuvent soumettre une réclamation ou une demande à Metro Agropecuario, en l'envoyant en premier lieu via l'e-mail suivant activé à cet effet par Metro Agropecuario : support@metroagropecuario.com (ci-après l'"E-mail autorisé"). Aux fins de donner suite à toute demande, il est important que le Titulaire remplisse intégralement le Formulaire de Réclamations et de Consultations (ci-après le « Formulaire »),
Metro Agropecuario assistera et répondra aux réclamations ou demandes des Titulaires dans les délais et termes établis à cet effet par le Cadre Réglementaire.
Le Titulaire, nonobstant ce qui précède, et au cas où sa demande ou réclamation n'aurait pas été satisfaite par Metro Agropecuario, pourra en tout état de cause recourir ultérieurement à une seconde instance. Dans ce cas, la nature des informations protégées sera prise en considération pour la présentation de la réclamation, étant appropriée lorsque lesdites informations : (i) n'ont pas le caractère d'informations publiques ou sont des données publiques, et (ii) Metro Agropecuario est en violation des principes applicables en matière d'information publique ou de données publiques.

Section 10. Informations du responsable du traitement.
À toutes fins légales, le responsable du traitement des informations protégées sera :
Metro Agropecuario
NIT. 900.123.456-7
Téléphone : (+57) 3183181499
Adresse : CR 12 N° 14-56, Bogota, Colombie.
Site Web : https://metroagroecuario.com/

Section 11. Annexes.
Afin d'envisager des aspects spécifiques de la protection des informations protégées des propriétaires ou de réglementer des aspects spécifiques applicables aux sociétés liées qui peuvent être requis par les autorités compétentes ou par la loi applicable dans la juridiction où les sociétés liées sont constituées ou constituées, la société établir lesdites stipulations et conditions particulières dans les Annexes à la présente Politique.

Version : 11-08-2022 1.0 Version initiale

Annexe A
Chapitre 1. Dispositions applicables aux utilisateurs ou clients et visiteurs enregistrés (les « Utilisateurs ») du site : https://metroagropecuario.com/ et/ou des applications mobiles de Metro Agropecuario (les « Plateformes mobiles » ci-après les « plates-formes").

1.1. Le protéger.

Metro Agropecuario s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. En ce sens, dans ce chapitre 1, outre les informations protégées que Metro Agropecuario collecte auprès des utilisateurs via les plates-formes et les finalités du traitement desdites informations, les moyens et canaux par lesquels nous obtenons votre consentement audit traitement, en notant que Metro Agropecuario ne collectera jamais d'informations protégées sans votre consentement.
Par le biais de la Politique et de la présente Annexe A, nous veillons à ce que toute Information Protégée qui est livrée ou collectée auprès des Utilisateurs, une fois le processus d'inscription sur les Plateformes terminé, sera conservée en toute sécurité et confidentialité.
Metro Agropecuario est autorisé à clarifier et à préciser à tous les visiteurs des Plateformes, qu'ils ne pourront pas s'inscrire sur celles-ci tant qu'ils n'auront pas accordé leur autorisation pour le Traitement des Informations Protégées. En ce sens, nos Plateformes exigeront que vous nous donniez votre consentement préalable, exprès et éclairé en cochant la case qui se lit comme suit : "J'ai lu et j'accepte les termes et conditions et les Politiques de confidentialité et de traitement des données personnelles", ou avec le texte similaire inclus dans la plate-forme correspondante. Dans le cas où vous ne cochez pas ladite case avant de cliquer sur le bouton « M'ENREGISTRER », vos Informations Protégées ne seront PAS stockées dans les Systèmes d'Information. De même, nous vous informons que chaque fois que vous passerez une commande via les Plateformes, une nouvelle autorisation sera générée.

1.2. Informations (y compris les informations protégées) que nous collectons et collectons.
Avec l'inscription sur nos Plateformes, nous recueillons et recueillons des informations personnellement identifiables (IP), qui incluent, mais sans s'y limiter : e-mail, téléphone portable, téléphone, adresse de résidence. Ces informations sont fournies volontairement lors du processus d'inscription ou en réponse à des exigences explicites présentées par Metro Agropecuario.
Nous pouvons également collecter votre adresse IP (Internet Protocol) pour aider à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et pour administrer les Plateformes. Une adresse IP est un numéro attribué à l'appareil par lequel les Plateformes sont accessibles. Votre adresse IP est également utilisée pour aider à identifier nos utilisateurs au cours d'une session particulière et pour recueillir des informations démographiques générales.
Il est établi qu'à tout moment, les Utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte et de leurs informations des Systèmes d'Information de Metro Agropecuario, par le biais de la procédure prévue à l'article 11 de la Politique.
Metro Agropecuario collecte et stocke automatiquement certaines informations sur l'activité des Utilisateurs au sein des Plateformes. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, l'URL d'où elles proviennent (qu'elles soient sur notre portail ou non), l'URL à laquelle elles accèdent ensuite (qu'elles soient sur notre portail ou non), le type d'appareil utilisé, le navigateur qu'elles utilisent , ainsi que les pages visitées, les recherches effectuées, les publications, les achats ou les ventes, les messages, l'identifiant de l'appareil, entre autres informations.

1.3. Finalités du traitement des informations protégées des utilisateurs.
En vertu de la qualité d'intermédiaire que Metro Agropecuario détient entre les consommateurs et les fournisseurs des produits - c'est-à-dire les restaurants et autres établissements commerciaux, et principalement afin de fournir un excellent service afin que les utilisateurs puissent effectuer des opérations de manière agile et sécurisée. , Metro Agropecuario demande et stocke des informations protégées.
L'objectif final et ultime de la collecte de ces informations repose sur le fait que notre relation d'intermédiation puisse être menée à bien. En d'autres termes, les informations que nous collectons sont collectées et enregistrées afin de pouvoir fournir ces informations aux restaurants affiliés à Metro Agropecuario, de manière à ce que la relation de consommation finale, entre consommateur et fournisseur du produit, puisse être complétée. avec succès. . Ce qui précède n'empêche pas que ces informations soient utilisées par la Société afin que, par le biais des Plateformes, nous puissions offrir aux Utilisateurs des services et des fonctionnalités mieux adaptés à leurs besoins, nous permettant de les leur adresser par différents moyens et canaux (y compris le courrier électronique ,
Compte tenu de ce qui précède, les Informations Protégées que nous collectons ont les finalités suivantes :
Fournir aux restaurants et autres fournisseurs des produits les informations nécessaires pour coordonner et formaliser la relation consommateur desdits produits.
Entrer en contact, chaque fois que la Société le juge approprié et pratique, afin de vous proposer par différents moyens et canaux (y compris les e-mails, les notifications PUSH et les messages texte courts (SMS)), des offres pour d'autres produits et/ou services publiés sur les plateformes .
Développer des études internes sur les intérêts, le comportement et la démographie des Utilisateurs afin de mieux comprendre leurs besoins et intérêts et leur offrir un meilleur service ou leur fournir des informations connexes.
Améliorer nos actions commerciales et promotionnelles pour analyser les pages les plus visitées par les Utilisateurs, les recherches effectuées, améliorer notre offre de contenus, personnaliser lesdits contenus, présentation et services.
Effectuer une évaluation du service fourni et autoriser la mise à jour des informations publiées par la modération du contenu, qui peut être supprimée ou modifiée par Metro Agropecuario.
Envoyer des informations ou des messages sur de nouveaux produits et/ou services, afficher des publicités ou des promotions, des bannières, d'intérêt pour nos utilisateurs, des nouvelles de Metro Agropecuario, en plus de toute autre information que nous jugeons appropriée. L'Utilisateur peut à tout moment demander à être exclu des listes d'envoi d'informations promotionnelles ou publicitaires.
Partager des informations protégées avec des sociétés de services ou des sociétés "d'externalisation", qui recevront les informations en tant que responsables du traitement, et contribueront à améliorer ou à faciliter les opérations de Metro Agropecuario, y compris lesdits tiers, entre autres, mais sans s'y limiter : moyens de paiement , des assurances ou des intermédiaires dans la gestion des paiements. Ces entreprises ont généralement des politiques de confidentialité des informations similaires à celles de Metro Agropecuario. Cependant, Metro Agropecuario veillera à ce que les normes minimales soient respectées, en signant des accords ou des conventions dont l'objet est la confidentialité de vos Informations Protégées. Cependant, Metro Agropecuario n'est pas responsable de l'utilisation abusive des informations protégées des utilisateurs faite par ces sociétés, lorsqu'elles sont directement et dans le cadre de leur activité, lesdites sociétés ont le statut de responsable de traitement. Une telle situation peut se présenter lorsque, dans certains cas, ces prestataires sont ceux qui collectent des informations directement auprès de l'Utilisateur (par exemple, si nous leur demandons de réaliser des enquêtes ou des études). Dans de tels cas, vous recevrez une notification concernant l'implication d'un fournisseur de services dans de telles activités, et il sera à votre discrétion quelles informations vous souhaitez leur fournir et quelles utilisations supplémentaires vous autorisez les fournisseurs à faire de vos informations protégées. Dans le cas où vous fournissez, de votre propre initiative, des informations supplémentaires directement auxdits prestataires de services, ces derniers utiliseront ces informations conformément à leurs propres politiques de traitement des données personnelles,
Fournir les informations protégées aux entités qui interviennent dans la résolution des litiges entre elles, telles que les compagnies d'assurance ou les tribunaux compétents pour résoudre ces litiges.
Transfert international de systèmes d'information à des sociétés liées à des fins de marketing.
Améliorer nos mécanismes de sécurité de l'information, afin de prévenir la fraude et la mise en œuvre d'outils ou d'activités non autorisés.

Dispositions concernant l'âge pour accéder aux produits et/ou services de Metro Agropecuario.
Les produits et/ou services fournis via les Plateformes ne sont accessibles qu'aux personnes ayant la capacité juridique de contracter. Par conséquent, ceux qui ne respectent pas cette condition doivent s'abstenir de fournir des informations personnelles à inclure dans nos systèmes d'information.

Utilisation de cookies.
En tant qu'Utilisateur des Plateformes, vous savez et acceptez que Metro Agropecuario peut utiliser un système de suivi par l'utilisation de cookies. Les cookies sont de petits fichiers installés sur le disque dur, d'une durée limitée dans le temps, qui permettent de personnaliser les services. Nous offrons également certaines fonctionnalités qui ne sont disponibles que par l'utilisation de cookies. Ceux-ci sont utilisés afin de connaître les intérêts, le comportement et la démographie de ceux qui visitent ou sont des visiteurs de nos Plateformes (en particulier le Portail) et ainsi mieux comprendre leurs besoins et intérêts et leur donner un meilleur service ou leur fournir des informations connexes. . Nous utiliserons également les informations obtenues grâce aux cookies pour analyser les pages parcourues par l'Utilisateur et les recherches effectuées,
De plus, Metro Agropecuario utilise des cookies afin que l'utilisateur n'ait pas à saisir son mot de passe aussi fréquemment au cours d'une session de navigation, en comptant et en corroborant les enregistrements, l'activité de l'utilisateur et d'autres concepts et accords commerciaux, toujours dans le but de bénéficier de l'utilisateur. . Metro Agropecuario ne les utilisera pas à d'autres fins. Il est établi que l'installation, la permanence et l'existence de cookies sur l'ordinateur ou le dispositif d'accès de l'Utilisateur dépendent de sa volonté exclusive et peuvent en être éliminées à tout moment. Pour savoir comment supprimer les cookies du système, il est nécessaire de consulter la section "Aide" du navigateur.
Vous pouvez également trouver des cookies ou d'autres systèmes similaires installés par des tiers sur certaines pages du Portail. Metro Agropecuario ne contrôle pas l'utilisation des cookies par des tiers.

E-mails, SMS et notifications PUSH.
Nous pouvons vous envoyer des e-mails, des SMS courts ou des notifications PUSH dans le cadre d'un processus inhérent au développement et à la fourniture de nos services, ou dans les circonstances suivantes : Après le processus d'inscription, vous informer des détails de votre compte
.
Les e-mails ou notifications PUSH établis dans nos Termes et Conditions, en relation avec la procédure de commande –lire e-mail de réception de la commande, confirmation de commande, etc.–
E-mails ou notifications PUSH avec des rappels des services que nous proposons (notamment ceux que vous n'avez pas encore utilisés ou que vous n'avez pas utilisés depuis un temps considérable).
E-mails ou notifications PUSH avec des nouvelles et des mises à jour, dans le cadre d'une newsletter. ➢ Courriels promotionnels ou notifications PUSH.
E-mails ou notifications PUSH pour proposer des services associés.
Dans tous les cas, dans chacun des e-mails que nous envoyons, nous offrirons toujours la possibilité d'annuler l'abonnement (opt-out) pour ne plus les recevoir à l'avenir.

1.7. Sécurité et stockage.
Nous utilisons diverses techniques de sécurité pour protéger les informations protégées contre l'accès non autorisé des visiteurs aux plates-formes, en particulier au portail, à l'intérieur ou à l'extérieur de la société.
Dans le cadre de ses obligations légales, Metro Agropecuario signalera aux autorités compétentes les incidents, interceptions illégales ou violation de ses systèmes d'information par des personnes non autorisées, en adoptant les mesures correctives et préventives du cas, à sa portée pour atténuer ou résoudre ces situations. Dans tous les cas, Metro Agropecuario n'est pas responsable des violations ou des effets sur ses systèmes, dus à des événements échappant à son contrôle raisonnable et aux normes requises pour la fourniture de ses services, pour lesquels nous ne serons pas également responsables d'une mauvaise utilisation du informations obtenues par ces moyens frauduleux et du fait du manque de diligence des Utilisateurs dans l'accomplissement de leurs obligations et devoirs lors de leur inscription sur les Plateformes.
Pour les procédures de suppression, il y a l'élimination totale des données pour les bases de données manuelles et électroniques qui ne gèrent pas l'intégrité référentielle. Pour les bases de données à intégrité référentielle, la suppression partielle des données comprend l'exécution de scripts validés pour parcourir séquentiellement les tables et les champs des bases de données qui stockent des données personnelles et les informations personnelles seront mises à jour par un ensemble de symboles astérisque (*) ou similaire, en l'anonymisant de manière irréversible et en éliminant les informations personnellement identifiables du titulaire
Les copies de sauvegarde peuvent contenir des informations protégées pendant une période maximale de deux (2) ans, qui sont inaccessibles aux environnements et aux outils utilisés en production et ne sont utilisées que pour effectuer des procédures de reprise après sinistre.

Chapitre 2. Dispositions applicables aux candidats ou collaborateurs potentiels de Metro Agropecuario et Sociétés Liées (les « Candidats »), collaborateurs ou employés actuels ou retraités de Metro Agropecuario sous une relation de travail ou assimilée (ci-après les « Collaborateurs »), groupe familial et/ou ou bénéficiaires des Collaborateurs (ci-après les "Bénéficiaires Liés").

2.1. Protéger les informations protégées des candidats, des collaborateurs et des bénéficiaires liés.
Metro Agropecuario s'engage à protéger la confidentialité et les informations protégées des candidats, collaborateurs et bénéficiaires liés à Metro Agropecuario. En ce sens, dans ce chapitre 2, outre les informations protégées que Metro Agropecuario collecte auprès des titulaires précédents et les finalités du traitement desdites informations, les moyens et canaux par lesquels nous obtenons votre consentement pour ledit traitement sont décrits, en notant que Metro Agropecuario ne collectera jamais d'informations protégées sans votre consentement.
Par le biais de la politique et de la présente annexe A, nous veillons à ce que toute information protégée fournie ou collectée auprès des titulaires indiqués dans le titre du présent chapitre 2 soit conservée en toute sécurité et confidentialité.

2.2. Mécanismes d'autorisation et d'octroi du consentement.
Avec la formalisation d'une relation de travail, la Société collectera des informations et des données auprès des Collaborateurs, et dans certains cas, lesdites informations auront la nature d'Informations Protégées. Étant donné que les Bénéficiaires Liés peuvent être financièrement dépendants de nos Collaborateurs, et en vertu de la législation du travail, il peut être nécessaire d'obtenir des Informations Protégées des Bénéficiaires Liés pour procéder à des affiliations dans les systèmes de sécurité sociale, les prestataires de services de santé ou d'autres entités compétentes, ou développer ou se conformer aux dispositions légales applicables, c'est pourquoi le Collaborateur reconnaît et accepte avec la signature du Contrat de Travail, contrat d'apprentissage, convention de stage, entre autres documents, ainsi que le formulaire d'Autorisation de Traitement des Données Personnelles,
Le Collaborateur, en signant le contrat correspondant, et le formulaire d'Autorisation de Traitement des Données Personnelles, donne sans équivoque son consentement préalable, exprès et éclairé au Traitement de ses Informations Protégées, et de celui de ses Bénéficiaires Liés, par Metro Agricultural aux fins décrites dans l'autorisation correspondante, et celles visées au chiffre suivant 2.4.
Les candidats reconnaissent et acceptent qu'en participant aux processus de sélection du personnel de Metro Agropecuario, en signant le formulaire d'autorisation de traitement des données personnelles et/ou en envoyant les informations et la documentation nécessaires à la participation à un processus de sélection, constitue sans équivoque le consentement préalable, exprès et éclairé pour le traitement. de vos informations protégées par Metro Agropecuario aux fins décrites dans l'autorisation correspondante et celles envisagées dans le numéro suivant 2.4.

23. Informations (y compris les informations protégées) que nous collectons et collectons.
Devant les Candidats : Metro Agropecuario peut collecter, entre autres, les informations suivantes :
Noms et prénoms.
Type et numéro d'identification.
Nationalité.
Date de naissance / Lieu de naissance
Sexe.
État civil.
Contactez les lignes fixes et les téléphones portables.
Adresses postales et électroniques (personnelles et/ou professionnelles).
Profession ou métier.
Profil académique.
Profil professionnel.
J'envoie un CV mis à jour.

Devant les Collaborateurs : Metro Agropecuario peut collecter, entre autres, les informations suivantes :
Noms et prénoms.
Type et numéro d'identification.
Date de naissance.
Genre.
État civil.
Téléphone de la résidence.
Téléphone portable.
Adresses postales et électroniques (personnelles et/ou professionnelles).
Profession ou occupation.
Profil académique.
Profil professionnel.
CV mis à jour.
Date d'entrée.
Date de naissance / Lieu de naissance
Nationalité.
Groupe sanguin.
Nom des parents.
Emplois antérieurs).
Physique déficient.
Degré de parenté ou d'affinité avec un Collaborateur.
Type de contrat.
Contrat à durée déterminée.
Poste.
Salaire.
les fonctions.
Jour mensuel.
Journée hebdomadaire.
TIPE de salaire.
Paiement bancaire.
Caisse de chômage.
Fonds de santé.
Fonds de pension.
Caisse d'indemnisation.
Entité prestataire de santé – Médicaments prépayés.
Antécédents cliniques.
Examens physiques d'entrée/sortie.
Données biométriques (photographie, enregistrements vidéo, enregistrements vocaux, empreintes digitales)

Concernant les Bénéficiaires Liés : Metro Agropecuario peut collecter, entre autres, les informations suivantes :
Nom (Bénéficiaire Lié).
Nom du Collaborateur dont
est le Bénéficiaire Lié Date d'entrée en vigueur (date d'entrée dans la Société).
Date de naissance (du Bénéficiaire lié).
Nationalité.
Département.
Pays.
Sexe.
Parenté ou affinité avec Collaborateur.

2.4. Finalités du traitement des informations protégées des candidats, collaborateurs et bénéficiaires liés.

Dans le cours normal de notre activité, et afin de développer et d'exécuter les relations de travail nécessaires pour se conformer à notre objet social et à la réglementation en vigueur, Metro Agropecuario traitera les Informations Protégées sur la base de l'autorisation reçue des Candidats, Collaborateurs et Bénéficiaires Liés, pour , entre autres, les finalités suivantes :

Finalités du traitement des informations protégées des candidats :
contact avec le candidat dans le cadre du processus de sélection spécifique.
Vérifier et obtenir les références des personnes physiques ou morales, indiquées dans les CV, formulaires ou documents accompagnés ou remis à Metro Agropecuario et/ou aux Sociétés Liées lors du processus de sélection et/ou qui ont été saisies et/ou incorporées directement par le Candidat dans Information Systèmes.
Consolider ces informations dans les systèmes d'information ou dans une base de données gérée par des tiers dûment autorisés par Metro Agropecuario ou les sociétés liées, qui permettent et facilitent à la fois Metro Agropecuario et les sociétés liées : (a) l'administration et le contrôle de leurs processus de sélection ; (b) envoyer au Candidat des informations sur les opportunités d'emploi et d'affaires ; (c) l'étude, l'analyse et l'évaluation des Candidats qui participent aux processus de sélection ouverts et en cours ; (d) pour le contrôle interne et l'audit requis par Metro Agropecuario ou les Sociétés Liées ; et (e) de répondre rapidement, uniquement en fournissant les informations spécifiquement demandées, aux exigences d'une ordonnance légale ou judiciaire faite par les organismes de contrôle, les autorités compétentes et judiciaires,

Objectifs du traitement des informations protégées des collaborateurs :
Réaliser des activités de bien-être pour les collaborateurs au sein de l'entreprise.
Conserver les informations exactes de résidence des Collaborateurs lorsqu'il est nécessaire d'effectuer des visites à domicile dans le cadre d'une procédure d'admission ou pour le développement d'activités d'accompagnement dans le cadre des programmes d'aide sociale ou lorsque la correspondance est requise.
Réaliser des activités de surveillance épidémiologique encadrées dans le programme de santé au travail.
Contacter un membre de la famille en cas d'urgence au sein de l'entreprise.
Tenir un registre des dates d'entrée et de l'âge des collaborateurs cotisants à l'AFP (administrateur du fonds de pension) et fournir un soutien dans le processus de demande de pension.
Offrir un soutien aux Collaborateurs dans les procédures devant l'EPS, en raison d'incohérences dans l'attention personnelle et les Bénéficiaires liés.
Fournir un soutien aux Collaborateurs dans les procédures devant le Fonds d'indemnisation des familles, en raison d'incohérences dans la prise en charge ou l'affiliation personnelle et les Bénéficiaires liés.
Prise de décision en matière de travail concernant l'exécution et la résiliation du contrat de travail, soit par le domaine juridique de l'entreprise, soit par son conseiller externe.
Effectuer des paiements, des affiliations et l'enregistrement de nouvelles à des entités qui fournissent des services de sécurité sociale, des cotisations légales, des paiements parafiscaux, des comptes AFC, à des entités de santé, de retraite et d'indemnité de départ, y compris pour le Collaborateur et, le cas échéant, de vos Bénéficiaires liés (conjoint, enfants et personnes à charge).
Fournir des informations personnelles et financières à des tiers pour le paiement des prêts, des indemnités journalières, des vols, de la paie ou des différents comptes que vous signalez.
Notification préalable aux centres de risques, faire le signalement aux entités de contrôle nationales ou territoriales (DIAN, UIAF, entre autres entités).
Contact pour de futures embauches ou offres d'emploi à l'intérieur et à l'extérieur du pays.
L'autre nécessaire et qui se présente dans l'environnement d'exécution des travaux.

Finalités du traitement des informations protégées des bénéficiaires liés :
conserver les informations de résidence exactes des associés et des bénéficiaires liés lorsqu'il est nécessaire d'effectuer des visites à domicile dans le cadre d'une procédure d'admission ou pour le développement d'activités d'accompagnement dans le cadre des programmes d'aide sociale ou lorsque l'envoi est requis de correspondance.
Le contacter en cas d'urgence présentée au sein de l'Entreprise concernant le Collaborateur.
Avancer si nécessaire les procédures devant les Caisses d'indemnisation familiale, les entités qui fournissent des services de sécurité sociale et les prestataires de santé, et d'autres entités les affiliations en tant que bénéficiaires du Collaborateur qui sont nécessaires.
Les autres concernent directement le Traitement des Informations Protégées des Collaborateurs qui nécessite, en vertu d'un mandat légal ou contractuel, le Traitement des Informations Protégées des Bénéficiaires Liés.

2.5. Dispositions relatives à l'âge pour être Collaborateur de Metro Agropecuario.

Dans le cadre de ses processus d'embauche de Collaborateurs, Metro Agropecuario respecte la réglementation du travail applicable en ce qui concerne l'âge minimum pour embaucher des Mineurs dans le cadre d'une relation de travail et tout autre chiffre prévu par la loi.

Chapitre 3. Dispositions applicables aux fournisseurs de Metro Agropecuario (les "Fournisseurs").
3.1. Protéger les informations protégées des fournisseurs.
Metro Agropecuario s'engage à protéger la confidentialité et les informations protégées des fournisseurs.
Par le biais de la politique et de la présente annexe A, nous garantissons que toutes les informations protégées fournies aux fournisseurs ou collectées auprès des fournisseurs seront conservées en toute sécurité et confidentialité.
Mécanismes d'autorisation et d'octroi du consentement.
La Société collectera des informations et des données auprès des Fournisseurs, et dans certains cas, lesdites informations auront la nature d'Informations Protégées. Le Fournisseur, en signant le contrat correspondant, et le formulaire d'Autorisation de Traitement des Données Personnelles, donne sans équivoque son consentement préalable, exprès et éclairé au Traitement de ses Informations Protégées par Metro Agropecuario aux fins décrites dans l'autorisation correspondante, et celles envisagées. dans le numéro suivant 3.4.
Les Fournisseurs reconnaissent et acceptent qu'en signant le formulaire d'autorisation de traitement des données personnelles et/ou en envoyant les informations et la documentation nécessaires à l'exécution d'un contrat avec Metro Agropecuario, cela constitue sans équivoque un consentement préalable, exprès et éclairé pour le traitement de vos informations protégées. par Metro Agropecuario aux fins décrites dans l'autorisation correspondante et celles visées au numéro suivant 3.4.
Informations (y compris les informations protégées) que nous collectons et collectons.

Metro Agropecuario peut collecter, entre autres, les informations suivantes :
Nom commercial / Nom commercial / Signe commercial et autres noms identifiant le Fournisseur.
Informations d'identification fiscale (NIT, entre autres).
Informations bancaires pour les paiements.
Personnes de contact dans l'exécution du contrat correspondant.
Copie des pièces justificatives des informations financières, fiscales et bancaires du Fournisseur.
Adresse postale, e-mail, numéro de téléphone et/ou autres données d'identification du Prestataire.

3.4. Objectifs du traitement des informations protégées des fournisseurs.
Les informations recueillies peuvent être utilisées aux fins suivantes :
Procéder à des évaluations et à la sélection de fournisseurs potentiels.
Établir des relations d'affaires pour acquérir des biens ou des services en faveur de la Société et/ou des Sociétés Liées.
Contrôle, administration et gestion des paiements pour les biens et services reçus.
Respect des dispositions fiscales et légales avec les entités et autorités compétentes (y compris les entités gouvernementales et les autorités réglementaires).
Évaluations qualitatives et quantitatives des niveaux de service des prestataires.
Consultations, audits et revues découlant des relations d'affaires et de service avec le fournisseur.
Toute autre activité nécessaire au bon déroulement de la relation commerciale entre le Fournisseur et Metro Agropecuario.
Dans le cas des données personnelles de crédit, vos informations financières et de crédit sont incluses dans les bases de données constituées à cet effet et qui répondent aux exigences établies par la loi pour leur création et leur administration, et à tout moment la société vérifie le comportement de crédit en matière de crédit bureaux.
Contrôle et prévention de la fraude.
Contrôle et prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme.
Vérification et suivi des transactions effectuées.
Audit et vérification de l'historique des incidents liés au blanchiment d'argent, au financement du terrorisme et/ou à la fraude.
Respect des obligations liées à la prévention et au contrôle du blanchiment d'argent, du financement du terrorisme et/ou de la fraude.
Se conformer aux exigences des autorités compétentes.
Consultation et communication d'informations auprès des opérateurs de banques de données de crédit et de contenu financier.
À des fins commerciales et publicitaires liées aux produits et/ou services offerts et fournis par la Société et/ou les Sociétés Liées.
Consolider ces informations dans un Système d'Information géré par la Société ou les Sociétés Liées.