POLÍTICA DE ATENDIMENTO, PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DA METRO AGROPECUARIO

AVISO
Esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais da Metro Agropecuario (doravante a "Política") estabelece os mecanismos, garantias e instrumentos que os titulares das informações que coletamos e tratamos como Controladores de Dados à luz do Marco Regulatório (conforme definido na Seção 1 do esta Política).
Esta Política está organizada de acordo com o Índice (conforme indicado abaixo), a fim de estabelecer as condições gerais aplicáveis ao tratamento de dados pessoais realizado pela Metro Agropecuario, bem como as disposições aplicáveis aos diferentes titulares de dita informação que estabeleçam relações comercial e legal com o Metro Agropecuario, ou contra o qual o Metro Agropecuario acessa informações pessoais.

Conteúdo
Seção 1. Princípios que orientam a Política
Seção 2. Escopo da Política
Seção 3. Direitos dos Titulares
Seção 4. Deveres do Metro Agropecuario
4.1. Dever Geral da Metro Agropecuário no Tratamento da Informação
4.2. Deveres Especiais da Metro Agropecuario na qualidade de Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais e Dados Pessoais de Crédito
Seção 5. Autorizações, consentimentos, finalidade e modificações
5.1. Autorização e consentimento
5.2. Finalidades
5.3. Modificações
Seção 6. Segurança da informação
Seção 7. Dados e informações confidenciais
Seção 8. Uso e transferência internacional de informações protegidas
Seção 9. Atenção a reclamações e consultas
Seção 10. Informações do responsável pelo tratamento
Seção 11. Anexos

Seção 1. Princípios que orientam a política.
A Metro Agropecuario e suas empresas afiliadas por vínculos de subordinação ou controle ou em jurisdição ou território diferente (doravante as "Empresas Vinculadas"), no Tratamento das informações coletadas e acessadas de seus clientes, usuários, funcionários, fornecedores, subcontratados e quaisquer outro terceiro (doravante os "Titulares"), no desenvolvimento e andamento de seus negócios e atividades, sejam essas informações Dados Pessoais e/ou Dados Pessoais de Crédito (doravante "Informações Protegidas"), respeita e respeitará os direitos de cada um destes temas, aplicando e garantindo os seguintes princípios orientadores da Política:
Princípio da Legalidade: No Tratamento da Informação Protegida, serão aplicadas as disposições vigentes e aplicáveis que regem o Tratamento da mesma e demais direitos fundamentais relacionados, incluindo as disposições contratuais acordadas pela Empresa com os Titulares, conforme o caso.
Princípio da Liberdade: O Tratamento de Dados Pessoais e Dados Pessoais de Crédito só será efetuado com o consentimento prévio, expresso e informado do Titular. Os Dados Pessoais e os Dados Pessoais de Crédito, que não tenham natureza de Dados Públicos, não podem ser obtidos ou divulgados sem autorização prévia, ou na ausência de mandato legal, estatutário ou judicial que dispense o consentimento.
Princípio de Finalidade: O Tratamento da Informação Protegida que não tenha o caráter de Dados Públicos, a que tenha acesso e seja coletada e coletada pela Empresa, será subordinado e atenderá a uma finalidade legítima, que será informada ao respectivo Titular da Informação Protegida.
Princípio da Veracidade ou Qualidade: A Informação Protegida objeto de Tratamento deve ser verdadeira, completa, exata, atualizada, verificável e compreensível. O processamento de dados parciais, incompletos, fracionários ou enganosos é proibido. A Empresa não será responsável perante o Proprietário quando forem objeto de Tratamento dados ou informações parciais, incompletas ou fracionadas ou informações enganosas, entregues pelo Proprietário sem que haja meio de verificação de sua veracidade ou qualidade pelo Proprietário. Empresa ou a mesma tenha sido entregue ou divulgada pelo Titular declarando ou garantindo, por qualquer forma, sua veracidade ou qualidade.
Princípio da Transparência: No Tratamento da Informação Protegida, o direito do Titular de obter da Empresa, a qualquer momento e sem restrições, informação sobre a existência de qualquer tipo de Informação Protegida que seja de interesse (legal, judicial ou contratualmente justificado ) ou propriedade.
Princípio do Acesso e Circulação Restrita: As Informações Protegidas não estarão disponíveis na Internet ou outros meios de divulgação ou comunicação de massa, a menos que o acesso seja tecnicamente controlável para fornecer conhecimento restrito apenas à Companhia, às Empresas Ligadas, aos Titulares ou a terceiros devidamente autorizado. Para esses fins, a obrigação da Companhia será média, conforme estabelece a normativa vigente.
Princípio de Segurança: As Informações Protegidas na Política objeto de Tratamento pela Empresa, serão protegidas na medida em que os recursos técnicos e os padrões mínimos o permitirem, por meio da adoção de medidas tecnológicas de proteção, protocolos e medidas administrativas necessárias para conceder segurança aos registros e repositórios eletrônicos evitando sua adulteração, modificação, perda, consulta e, em geral, contra qualquer uso ou acesso não autorizado.
Princípio da Confidencialidade: Todas e cada uma das pessoas que na Empresa administrem, gerenciem, atualizem ou tenham acesso a Informação Protegida que não seja de natureza pública, e se encontre em Sistemas de Informação ou bases de dados ou bases de dados de terceiros devidamente autorizados, comprometem-se manter e manter estritamente confidencial e não revelar a terceiros toda ou qualquer informação pessoal, comercial, contábil, técnica, comercial ou de qualquer outro tipo fornecida na execução e exercício de suas funções.
A Companhia e suas Empresas Ligadas para o Tratamento de Informação Protegida poderão utilizar os sistemas de informação e bancos de dados de propriedade da Companhia e/ou de suas Empresas Ligadas (doravante denominados “Sistemas de Informação”).
Princípio da Temporalidade da Informação: No caso dos Dados Pessoais de Crédito, os mesmos não serão fornecidos aos usuários ou terceiros quando deixarem de servir à finalidade do banco de dados correspondente.

Seção 2. Escopo da Política.
Esta Política terá o mesmo escopo de aplicação consagrado nas normas legais que fazem parte do Marco Regulatório, e será estendida para regular e estabelecer as políticas gerais e abrangentes para o Tratamento de Informação Protegida pela Empresa. Consequentemente, serão aplicáveis a todas as operações realizadas pela Empresa, resguardando o eventual uso ou Tratamento das Informações Protegidas realizado, em cumprimento aos requisitos legais, pelas Empresas Vinculadas.
Caso alguma das Empresas Vinculadas tenha acesso ou realize o legítimo e autorizado Tratamento das Informações Protegidas dos Titulares, sem prejuízo do disposto na Cláusula X, será garantido o disposto na Cláusula 3ª e 4ª no que couber. Perante os Titulares, a Companhia será a única responsável por garantir o cumprimento destas Políticas por suas Empresas Ligadas.
Não obstante o escopo geral indicado nesta Seção 2, em relação a cada um dos Titulares de Informação Protegida, no Anexo A desta Política definido na Seção 13, a Empresa estabeleceu um escopo e campo de aplicação específicos, com prazos e condições previsíveis e aplicáveis condições para cada Titular, de acordo com sua qualidade ou caráter.

Seção 3. Direitos dos Titulares.
Os Titulares terão os direitos previstos no Marco Regulatório e nos contratos celebrados com a Metro Agropecuario, conforme o caso, tendo em vista as Informações Protegidas sujeitas a Tratamento pela Metro Agropecuario e/ou Empresas Relacionadas.
Os Titulares dos quais o Tratamento de Dados Pessoais é realizado terão especificamente os direitos previstos, mas não limitados a todos os regulamentos que o regulam, acrescentam ou complementam.
Para fins de interpretação das leis e decretos que forem editados na matéria, será tomado como parâmetro de interpretação legal e constitucional. Os direitos dos Titulares serão interpretados em harmonia e em equilíbrio com o direito à informação e com os demais direitos constitucionais aplicáveis.
Para todas as Informações Protegidas que sejam coletadas pela Metro Agropecuario e/ou Empresas Vinculadas, e que não tenham a natureza de: (i) Dados Pessoais de caráter privado ou semiprivado; e (ii) Dados de Crédito Pessoal de caráter privado ou semiprivado, os direitos dos Titulares serão apenas aqueles estabelecidos e contratualmente acordados com a Metro Agropecuario. Em qualquer caso, perante esta informação, a Metro Agropecuario garantirá a sua segurança e confidencialidade quando sujeita a ela e aos princípios orientadores das Políticas que lhes são aplicáveis.
No caso de informações ou dados de caráter público, a Metro Agropecuario garantirá a veracidade e qualidade da informação que demonstre essa qualidade e que esteja contida nos Sistemas de Informação.

Seção 4. Atribuições do Metro Agropecuário.
4.1. Dever Geral da Metro Agropecuario no Tratamento da Informação.
A Metro Agropecuario em geral, e de acordo com o Marco Regulatório, as normas legais que regulam suas relações jurídicas com os Titulares, e em particular, as obrigações específicas que assume perante os Titulares, tem como dever geral no Tratamento da Informação Protegida respeitando e garantindo a todo momento os direitos dos Titulares, garantindo, quando aplicável e de acordo com a natureza das informações utilizadas, a confidencialidade, reserva, segurança e integridade das mesmas.
4.2. Deveres Especiais da Metro Agropecuario na qualidade de Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais e Dados Pessoais de Crédito.
Serão atribuições especiais da Metro Agropecuario, quando atuar como Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais e Dados Pessoais de Crédito, entre outras:
4.2.1. Garantir ao Titular, a todo o momento, o pleno e efetivo exercício do direito de habeas data.
4.2.2. Solicitar e conservar cópia da respetiva autorização concedida pelo Titular, quando se trate de Dados Pessoais e Dados Pessoais de Crédito privados ou semiprivados.
4.2.3. Informar devidamente o Titular sobre a finalidade da cobrança e os direitos que lhe assistem em virtude da autorização concedida.
4.2.4. Manter a informação nas condições de segurança necessárias para prevenir a sua adulteração, perda, consulta, utilização ou acesso não autorizado ou fraudulento.
4.2.5. Garantir que as informações fornecidas ao Responsável pelo Tratamento são verdadeiras, completas, exatas, atualizadas, verificáveis e compreensíveis.
4.2.6. Atualize a informação, comunicando atempadamente ao Responsável pelo Tratamento, todas as novidades relativas aos dados que lhe tenham sido anteriormente fornecidos e adote as demais medidas necessárias para que a informação que lhe é prestada se mantenha atualizada.
4.2.7. Retifique as informações quando estiverem incorretas e comunique o que for pertinente ao Responsável pelo Tratamento.
4.2.8. Fornecer ao Gestor de Tratamento, conforme o caso, apenas dados cujo Tratamento seja previamente autorizado.
4.2.9. Exigir do Responsável pelo Tratamento, em todo o momento, o respeito pelas condições de segurança e privacidade das informações do Titular.
4.2.10. Consultas de processo e reclamações feitas.
4.2.11. Informar o Gestor de Tratamento quando determinada informação estiver em discussão pelo Titular, uma vez apresentada a reclamação e não concluído o respetivo processo.
4.2.12. Informar a pedido do Titular sobre o uso dado aos seus dados.
4.2.13. Informar a autoridade de proteção de dados quando houver violações dos códigos de segurança e houver riscos na administração das informações dos Titulares.

Seção 5. Autorizações, consentimentos, finalidade e modificações.
5.1. Autorização e consentimento.
O Tratamento de Dados Pessoais e Dados Pessoais de Crédito Privado ou Semiprivado, por parte da Metro Agropecuario e/ou das Empresas Vinculadas, requer o consentimento livre, prévio, expresso e informado do Titular. A Metro Agropecuario registrará a todo momento a autorização entregue pelo Proprietário, através dos meios apropriados que garantam que a mesma foi concedida de forma expressa, livre, prévia e informada, tais como autorizações por escrito, eletronicamente ou concedidas mediante aceitação de termos e condições de serviços e/ ou produtos, o aviso de privacidade correspondente que suporte o Tratamento de Dados Pessoais ou qualquer outro mecanismo que permita credenciar e demonstrar um registro, acesso ou link para serviços e/ou produtos da Metro Agropecuario.
5.2. Finalidades.
As finalidades e finalidades do Tratamento de Dados Pessoais e Dados Pessoais de Crédito privados ou semiprivados serão sempre clara e expressamente estabelecidas nos meios idôneos, através dos quais a Metro Agropecuario requer a autorização dos Titulares. A Metro Agropecuario não utilizará os Dados Pessoais privados ou semiprivados e os Dados Pessoais de Crédito para outros fins que não os expressamente autorizados pelos Titulares. No Anexo A desta Política, são estabelecidos alguns dos Dados Pessoais e Dados Pessoais de Crédito que a Metro Agropecuario pode coletar, estabelecendo as finalidades do Tratamento dos mesmos, com a finalidade de que os Titulares sejam informados em todos os momentos sobre o uso que de A Metro Agropecuario e as Empresas Ligadas avançarão, ou poderão avançar, no mesmo.
5.3. Modificações.
Esta Política pode ser modificada e adicionada de tempos em tempos, em conformidade com os requisitos estabelecidos pelas normas legais correspondentes. A Política devidamente atualizada, indicando a data de atualização, será publicada oportunamente no Portal Web da Metro Agropecuario e nos Aplicativos Móveis da Metro Agropecuario ou das Empresas Vinculadas (conforme Portal Web e Aplicativos Móveis estão definidos no Anexo A do desta Política) e podem ser informados por e-mail. O Titular reconhece e aceita que com a utilização do Portal Web e/ou das Aplicações Móveis, concorda com a presente Política, implicando qualquer utilização continuada da mesma a aceitação inequívoca da mesma.
A Metro Agropecuario, de acordo com o Marco Regulatório, não será obrigada a deletar as Informações Protegidas de seus Sistemas de Informação, contra as quais o Proprietário tenha obrigação legal ou contratual com a Metro Agropecuario e/ou Empresas Ligadas de permanecer nos Sistemas de informação.

Seção 6. Segurança da Informação.
No desenvolvimento do Princípio de Segurança estabelecido na regulamentação vigente e de acordo com as obrigações legais que a Metro Agropecuario tem, a Empresa adotará as medidas tecnológicas, operacionais e administrativas necessárias para outorgar segurança aos registros e Informações Protegidas dos Titulares, evitando a sua adulteração, perda, consulta, utilização ou acesso não autorizado ou fraudulento.

Seção 7. Dados e informações confidenciais.
Sem prejuízo das disposições específicas que possam ser contempladas no Anexo A desta Política, a Metro Agropecuario declara a todos os Titulares que caso no exercício e desenvolvimento de suas atividades solicitem o Tratamento de Dados Sensíveis, ou efetivamente realizem o Tratamento de Dados Sensíveis para a correta operação ou funcionamento dos diferentes processos e atividades de sua empresa, cumprirá as diretrizes e restrições estabelecidas para tais fins pelo Marco Regulatório, reiterando que em nenhum momento os Titulares serão obrigados a autorizar o Tratamento de Dados sensíveis. Todos os Titulares devem consentir expressamente à Metro Agropecuario e às Empresas Vinculadas ao Tratamento de Dados Sensíveis no âmbito desta Política.
O Anexo A estabelece as condições específicas relativas aos Dados Sensíveis de crianças e adolescentes menores (o “Menor”), e especialmente quanto às restrições e limitações estabelecidas pela Metro Agropecuario quanto à contratação e utilização de seus serviços e/ou produtos por Menores.

Seção 8. Uso e transferência internacional de informações protegidas.
Caso a Metro Agropecuario, no exercício de suas próprias atividades, utilize, transmita ou transfira Informação Protegida internacionalmente, garantirá o cumprimento dos princípios aplicáveis estabelecidos na Seção 3 desta Política. No que se refere à transferência de Dados Pessoais, a Metro Agropecuario cumprirá o disposto na normativa.
Especificamente, a Metro Agropecuario, no curso normal de seus negócios, poderá incorporar as Informações Protegidas aos Sistemas de Informação. A Metro Agropecuario, como Controlador de Dados, garante que os Sistemas de Informação cumprem integralmente as Políticas e o Marco Regulatório, e conseqüentemente, garante que qualquer Proprietário poderá: (i) conhecer a qualquer momento as informações que constam nos Sistemas de Informação; (ii) solicitar a atualização ou retificação dos dados nele incorporados; e (iii) solicitar, ressalvadas as hipóteses previstas na Cláusula 5 (Número 7.3) da Política, a exclusão de seus dados mediante notificação à Metro Agropecuario, para o que será seguido o procedimento estabelecido na Cláusula 9 deste documento.
O Titular reconhece com a aceitação da Política que, no caso de uma venda, fusão, fusão, mudança de controle societário, transferência substancial de ativos, reorganização ou liquidação da Companhia, a Companhia poderá transferir, alienar ou ceder o Protegido Informações a uma ou mais partes relevantes, incluindo Empresas Relacionadas.

Seção 9. Atenção a reclamações e consultas.
O Titular ou seus sucessores que considerem que a Informação Protegida contida num Sistema de Informação, ou numa base de dados, deva ser corrigida, atualizada ou eliminada, ou quando verifiquem o alegado incumprimento de algum dos deveres constantes do Quadro Regulamentar, eles podem apresentar uma reclamação ou solicitação ao Metro Agropecuario, enviando-o em primeira instância através do seguinte e-mail habilitado para esse fim pelo Metro Agropecuario: support@metroagropecuario.com (doravante o "E-mail Autorizado"). Para efeitos de dar seguimento a qualquer pedido, é importante que o Titular preencha integralmente o Formulário de Reclamações e Consultas (doravante o "Formulário"),
A Metro Agropecuario atenderá e responderá às reclamações ou solicitações dos Titulares nos prazos e prazos estabelecidos para este fim pelo Marco Regulatório.
O Titular, sem prejuízo do anterior, e no caso de sua solicitação ou reclamação não ter sido atendida pela Metro Agropecuario, poderá em qualquer caso recorrer posteriormente a uma segunda instância. Nesse caso, a natureza da Informação Protegida será levada em consideração para a apresentação da reclamação, sendo cabível quando a referida informação: (i) não tiver caráter de informação pública ou for Dados Públicos, e (ii) a Metro Agropecuario está em violação dos princípios aplicáveis para informação pública ou Dados Públicos.

Seção 10. Informações do Gerente de Tratamento.
Para todos os efeitos legais, o Responsável pelo Tratamento da Informação Protegida será:
Metro Agropecuario
NIT. 900.123.456-7
Telefone: (+57) 3183181499
Endereço: CR 12 N° 14-56, Bogotá, Colômbia.
Website: https://metroagropecuario.com/

Seção 11. Anexos.
A fim de contemplar aspectos específicos da proteção das Informações Protegidas dos Proprietários ou regular aspectos específicos aplicáveis às Empresas Relacionadas que possam ser exigidos pelas autoridades competentes ou pela lei aplicável na jurisdição onde as Empresas Relacionadas são constituídas ou constituídas, a Empresa irá estabelecer tais estipulações e condições específicas nos Anexos desta Política.

Versão: 11-08-2022 1.0 Versão inicial

Anexo A
Capítulo 1. Disposições aplicáveis para usuários registrados ou clientes e visitantes (os "Usuários") do site: https://metroagropecuario.com/ e/ou dos aplicativos móveis da Metro Agropecuario (as "Plataformas Móveis" doravante " Plataformas").

1.1. Protegendo-o.

A Metro Agropecuario está empenhada em proteger sua privacidade e dados pessoais. Nesse sentido, neste Capítulo 1, além das Informações Protegidas que a Metro Agropecuario coleta dos Usuários por meio das Plataformas e as finalidades do Tratamento dessas informações, os meios e canais através dos quais obtemos seu consentimento para o referido tratamento, observando que A Metro Agropecuario jamais coletará Informações Protegidas sem o seu consentimento.
Por meio da Política e deste Anexo A, asseguramos que qualquer Informação Protegida que seja entregue ou coletada dos Usuários, uma vez concluído o processo de registro nas Plataformas, será mantida em segurança e confidencialidade.
É permitido ao Metro Agropecuario esclarecer e especificar a todos os visitantes das Plataformas, que não poderão se cadastrar nas mesmas até que concedam sua autorização para o Tratamento de Informação Protegida. Nesse sentido, as nossas Plataformas exigirão que nos dê o seu consentimento prévio, expresso e informado, selecionando a caixa onde se lê: "Li e concordo com os termos e condições e com as Políticas de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais", ou com o texto similar incluído na Plataforma correspondente. Caso você não selecione a caixa antes de clicar no botão "CADASTRE-ME", suas Informações Protegidas NÃO serão armazenadas nos Sistemas de Informação. Da mesma forma, informamos que cada vez que você fizer um pedido através das Plataformas, uma nova autorização será gerada.

1.2. Informações (incluindo Informações Protegidas) que coletamos e coletamos.
Com o cadastro em nossas Plataformas, coletamos e coletamos informações de identificação pessoal (IP), que incluem, mas não se limitam a: e-mail, celular, telefone, endereço residencial. Esta informação é fornecida voluntariamente durante o processo de registro ou em resposta a requisitos explícitos apresentados pelo Metro Agropecuario.
Também podemos coletar seu endereço IP (Internet Protocol) para ajudar a diagnosticar problemas com nosso servidor e para administrar as Plataformas. Um endereço IP é um número que é atribuído ao dispositivo através do qual as Plataformas são acessadas. Seu endereço IP também é usado para ajudar a identificar nossos usuários em uma sessão específica e coletar informações demográficas amplas.
Fica estabelecido que a qualquer momento os Usuários poderão solicitar a exclusão de sua conta e informações dos Sistemas de Informação da Metro Agropecuario, através do procedimento previsto na Cláusula 11 da Política.
A Metro Agropecuario coleta e armazena automaticamente determinadas informações sobre a atividade dos Usuários nas Plataformas. Tais informações podem incluir, sem limitação, a URL de onde vieram (se estão em nosso Portal ou não), qual URL acessam em seguida (se estão em nosso Portal ou não), tipo de dispositivo usado, qual navegador estão usando , bem como as páginas visitadas, as pesquisas realizadas, as publicações, compras ou vendas, mensagens, identificador do dispositivo, entre outras informações.

1.3. Finalidades do Tratamento das Informações Protegidas dos Usuários.
Em virtude da qualidade de intermediário que a Metro Agropecuario detém entre os consumidores e os fornecedores dos produtos – ou seja, restaurantes e outros estabelecimentos comerciais, e principalmente para prestar um serviço de excelência para que os Usuários possam realizar operações de forma ágil e segura , a Metro Agropecuario solicita e armazena Informações Protegidas.
O objetivo final e último de coletar essas informações é baseado no fato de que nosso relacionamento intermediário pode ser concluído com sucesso. Em outras palavras, as informações que coletamos são coletadas e salvas para poder fornecer essas informações aos restaurantes afiliados ao Metro Agropecuario, de forma que a relação de consumo final, entre consumidor e fornecedor do produto, possa ser concluída com sucesso. . O anterior não impede que esta informação seja utilizada pela Empresa para que, através das Plataformas, possamos oferecer aos Utilizadores serviços e funcionalidades mais adequados às suas necessidades, permitindo-nos enviá-los através de diferentes meios e canais (incluindo e-mail ,
Tendo em conta o anterior, a Informação Protegida que recolhemos tem as seguintes finalidades:
Fornecer aos restaurantes e outros fornecedores dos produtos a informação necessária para coordenar e formalizar a relação de consumo dos referidos produtos.
Entrar em contacto, sempre que a Empresa o considere adequado e conveniente, de modo a oferecer-lhe, através de diferentes meios e canais (incluindo correio eletrónico, notificações PUSH e mensagens curtas de texto (SMS)), ofertas de outros produtos e/ou serviços publicados nas plataformas .
Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e dados demográficos dos Utilizadores de forma a melhor compreender as suas necessidades e interesses e prestar-lhes um melhor serviço ou fornecer-lhes informações relacionadas.
Melhorar as nossas iniciativas comerciais e promocionais para analisar as páginas mais visitadas pelos Utilizadores, as pesquisas realizadas, melhorar a nossa oferta de conteúdos, personalizar os referidos conteúdos, apresentação e serviços.
Realizar uma avaliação do serviço prestado e autorizar a atualização das informações publicadas por meio da moderação de conteúdo, que pode ser eliminada ou modificada pelo Metro Agropecuario.
Enviar informações ou mensagens sobre novos produtos e/ou serviços, exibir anúncios ou promoções, banners, de interesse de nossos Usuários, notícias sobre o Metro Agropecuário, além de qualquer outra informação que julgarmos conveniente. O Utilizador pode, a qualquer momento, solicitar a sua exclusão das listas de envio de informação promocional ou publicitária.
Compartilhar Informação Protegida com empresas prestadoras de serviços ou empresas "terceirizadas", que receberão as informações como Gestores de Tratamento, e contribuirão para melhorar ou facilitar as operações da Metro Agropecuario, incluindo tais terceiros, entre outros, mas não limitados a: meios de pagamento , seguros ou intermediários na gestão de pagamentos. Essas empresas geralmente possuem políticas de confidencialidade de informações semelhantes às da Metro Agropecuário. No entanto, a Metro Agropecuario garantirá que os padrões mínimos sejam atendidos, assinando acordos ou convenções que tenham por objetivo a privacidade de suas Informações Protegidas. No entanto, a Metro Agropecuario não se responsabiliza pelo uso indevido de Informações Protegidas de Usuários feitas por essas empresas, quando diretamente e no âmbito da sua atividade, as referidas sociedades detenham a qualidade de Controlador de Dados. Tal situação pode ocorrer quando, em alguns casos, são esses prestadores de serviços que coletam informações diretamente do Usuário (por exemplo, se solicitarmos que eles realizem pesquisas ou estudos). Nesses casos, você receberá uma notificação sobre o envolvimento de um provedor de serviços em tais atividades, e ficará a seu critério quais informações você deseja fornecer a eles e quais usos adicionais você autoriza os provedores a fazer de suas Informações Protegidas. No caso de você fornecer, por sua própria iniciativa, informações adicionais diretamente aos referidos provedores de serviços, esses provedores usarão essas informações de acordo com suas próprias políticas de processamento de dados pessoais,
Fornecer a Informação Protegida às entidades que intervêm na resolução de litígios entre si, tais como seguradoras ou tribunais competentes para resolver tais litígios.
Transferência internacional de Sistemas de Informação para Empresas Relacionadas para fins de marketing.
Aprimorar nossos mecanismos de segurança da informação, a fim de prevenir fraudes e a implementação de ferramentas ou atividades não autorizadas

Disposições sobre idade para acesso aos produtos e/ou serviços da Metro Agropecuario.
Os produtos e/ou serviços disponibilizados através das Plataformas são disponibilizados apenas a quem tenha capacidade jurídica para contratar. Portanto, quem não cumprir esta condição deve abster-se de fornecer informações pessoais para serem incluídas em nossos Sistemas de Informação.

Uso de Cookies.
Como Usuário das Plataformas, você sabe e aceita que a Metro Agropecuario possa utilizar um sistema de rastreamento através do uso de cookies. Cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com duração limitada no tempo, que ajudam a personalizar os serviços. Também oferecemos alguns recursos que estão disponíveis apenas por meio do uso de cookies. Estes são utilizados com o objetivo de conhecer os interesses, comportamentos e dados demográficos de quem visita ou é visitante das nossas Plataformas (especialmente do Portal) e assim compreender melhor as suas necessidades e interesses e prestar-lhes um melhor serviço ou fornecer-lhes informações relacionadas. Também usaremos as informações obtidas por meio de cookies para analisar as páginas navegadas pelo usuário e as pesquisas realizadas,
Adicionalmente, o Metro Agropecuario utiliza cookies para que o Usuário não tenha que digitar sua senha com tanta frequência durante uma sessão de navegação, contabilizando e comprovando cadastros, atividade do Usuário e outros conceitos e acordos comerciais, sempre com o objetivo de benefício do Usuário. A Metro Agropecuario não os utilizará para outros fins. Fica estabelecido que a instalação, permanência e existência de cookies no computador ou dispositivo de acesso do Utilizador depende da sua exclusiva vontade, podendo ser dele eliminados sempre que o deseje. Para saber como excluir os cookies do sistema, é necessário revisar a seção "Ajuda" do navegador.
Você também pode encontrar cookies ou outros sistemas semelhantes instalados por terceiros em determinadas páginas do Portal. A Metro Agropecuario não controla o uso de cookies por terceiros.

E-mails, SMS e notificações PUSH.
Podemos enviar-lhe e-mails, SMS curtos ou notificações PUSH no âmbito de um processo inerente ao desenvolvimento e prestação dos nossos serviços, ou nas seguintes circunstâncias: Após o processo de registo, notificando-o dos dados da sua conta
.
Os e-mails ou notificações PUSH estabelecidos em nossos Termos e Condições, em relação ao procedimento do pedido – ler e-mail de recebimento do pedido, confirmação do pedido, etc.–
E-mails ou notificações PUSH com lembretes dos serviços que oferecemos (principalmente aqueles que ainda não utilizou ou que não utiliza há bastante tempo).
E-mails ou notificações PUSH com notícias e atualizações, no âmbito de uma Newsletter. ➢ E-mails promocionais ou notificações PUSH.
E-mails ou notificações PUSH para oferecer serviços relacionados.
De qualquer forma, em cada um dos e-mails que enviarmos, sempre ofereceremos a possibilidade de cancelar a assinatura (opt-out) para deixar de recebê-los no futuro.

1.7. Segurança e armazenamento.
Utilizamos diversas técnicas de segurança para proteger as Informações Protegidas do acesso não autorizado de visitantes às Plataformas, especialmente ao Portal, de dentro ou de fora da Empresa.
Dentro de suas obrigações legais, a Metro Agropecuario comunicará às autoridades competentes os incidentes, interceptações ilegais ou violação de seus Sistemas de Informação por pessoas não autorizadas, adotando as medidas corretivas e preventivas do caso, ao seu alcance para mitigar ou resolver essas situações. Em qualquer caso, o Metro Agropecuario não se responsabiliza por violações ou efeitos em seus sistemas, decorrentes de eventos que fujam de seu controle razoável e dos padrões exigidos para a prestação de seus serviços, pelos quais não seremos igualmente responsáveis pelo uso indevido do informação obtida por estes meios fraudulentos e pela falta de diligência dos Utilizadores no cumprimento das suas obrigações e deveres aquando do registo nas Plataformas.
Para os procedimentos de exclusão, há a eliminação total dos dados para aqueles bancos de dados manuais e eletrônicos que não gerenciam a integridade referencial. Para bancos de dados com integridade referencial, a exclusão parcial dos dados inclui a execução de scripts validados para percorrer sequencialmente as tabelas e campos dos bancos de dados que armazenam dados pessoais e as informações pessoais serão atualizadas por um conjunto de símbolos. asterisco (*) ou similar, anonimizando-o de forma irreversível e eliminando as informações pessoalmente identificáveis do titular
As cópias de backup podem conter Informações Protegidas por um período de até 2 (dois) anos, as quais são inacessíveis aos ambientes e ferramentas utilizadas na produção e são utilizadas apenas para realizar procedimentos de recuperação de desastres.

Capítulo 2. Disposições aplicáveis aos candidatos ou potenciais colaboradores da Metro Agropecuario e Empresas Ligadas (os "Candidatos"), colaboradores ou empregados atuais ou aposentados da Metro Agropecuario em relação trabalhista ou similar (doravante os "Colaboradores"), grupo familiar e/ ou beneficiários dos Colaboradores (doravante os "Beneficiários Vinculados").

2.1. Proteger as Informações Protegidas de Candidatos, Colaboradores e Beneficiários Vinculados.
A Metro Agropecuario tem o compromisso de proteger a privacidade e as Informações Protegidas dos Candidatos, Colaboradores e Beneficiários Vinculados à Metro Agropecuario. Nesse sentido, neste Capítulo 2, além das Informações Protegidas que a Metro Agropecuario coleta dos Titulares anteriores e as finalidades do Tratamento dessas informações, são descritos os meios e canais através dos quais obtemos seu consentimento para o referido tratamento, observando que a Metro Agropecuario jamais coletará Informações Protegidas sem o seu consentimento.
Através da Política e deste Anexo A, asseguramos que qualquer Informação Protegida que seja entregue ou recolhida dos Titulares indicados no título deste Capítulo 2, será mantida em segurança e confidencialidade.

2.2. Mecanismos de autorização e concessão de consentimento.
Com a formalização do vínculo empregatício, a Empresa coletará informações e dados dos Colaboradores e, em alguns casos, tais informações terão a natureza de Informação Protegida. Tendo em vista que os Beneficiários Vinculados podem depender financeiramente de nossos Colaboradores, e por força da legislação trabalhista, pode ser necessária a obtenção de Informações Protegidas de Beneficiários Vinculados para proceder a afiliações em sistemas previdenciários, prestadores de serviços de saúde ou outras entidades, órgãos competentes, ou desenvolver ou cumprir as disposições legais aplicáveis, razão pela qual o Colaborador reconhece e aceita com a assinatura do Contrato de Trabalho, contrato de aprendizagem, contrato de estágio, entre outros documentos, bem como o formulário de Autorização de Tratamento de Dados Pessoais,
O Colaborador, ao assinar o respectivo contrato, e o formulário de Autorização para Tratamento de Dados Pessoais, está dando de forma inequívoca o seu consentimento prévio, expresso e informado para o Tratamento de sua Informação Protegida, e de seus Beneficiários Vinculados, pela Metro Agrícola para os fins descritos em a correspondente autorização, e as contempladas no seguinte número 2.4.
Os candidatos reconhecem e aceitam que a participação nos processos de seleção de pessoal da Metro Agropecuario, a assinatura do formulário de Autorização de Tratamento de Dados Pessoais e/ou o envio das informações e documentação necessárias para a participação em um processo de seleção, constitui inequivocamente o consentimento prévio, expresso e informado para o Tratamento de sua Informação Protegida pela Metro Agropecuario para os fins descritos na autorização correspondente e os contemplados no seguinte numeral 2.4.

23. Informações (incluindo Informações Protegidas) que coletamos e coletamos.
Diante dos Candidatos: Metro Agropecuario poderá coletar, entre outras coisas, as seguintes informações:
Nomes e sobrenomes.
Tipo e número de identificação.
Nacionalidade.
Data de Nascimento / Local de Nascimento
Sexo.
Estado civil.
Entre em contato com telefones fixos e celulares.
Endereços postais e eletrônicos (pessoais e/ou de trabalho).
Profissão ou oficio.
Perfil acadêmico.
Perfil profissional.
Estou enviando currículo atualizado.

Diante dos Colaboradores: Metro Agropecuario poderá coletar, entre outras coisas, as seguintes informações:
Nomes e sobrenomes.
Tipo e número de identificação.
Data de nascimento.
Gênero.
Estado civil.
Telefone residencial.
Telefone celular.
Endereços postais e eletrônicos (pessoais e/ou de trabalho).
Profissão ou oficio.
Perfil acadêmico.
Perfil profissional.
Currículo atualizado.
Data de admissão.
Data de Nascimento / Local de Nascimento
Nacionalidade.
Grupo sanguineo.
Nome dos pais.
empregos anteriores).
Deficiente físico.
Grau de parentesco ou afinidade com algum Colaborador.
Tipo de contrato.
Contrato de prazo.
Publicar.
Salário.
funções.
Dia mensal.
Dia semanal.
TIPO de pagamento.
Pagamento bancário.
Fundo de Desemprego.
Fundo de Saúde.
Fundo de pensão.
Caixa de Compensação.
Entidade prestadora de saúde – Medicamento Pré-Pago.
Histórias clínicas.
Exames físicos de entrada/saída.
Dados biométricos (fotografia, gravações de vídeo, gravações de voz, impressão digital)

Em relação aos Beneficiários Vinculados: A Metro Agropecuario poderá coletar, entre outras, as seguintes informações:
Nome (Beneficiário Vinculado).
Nome do Colaborador do qual é o Beneficiário Vinculado
Data efetiva (data de ingresso na Companhia).
Data de nascimento (do Beneficiário Vinculado).
Nacionalidade.
Departamento.
País.
Sexo.
Parentesco ou afinidade com Colaborador.

2.4. Finalidades do Tratamento de Informações Protegidas de Candidatos, Colaboradores e Beneficiários Vinculados.

No curso normal de nossa atividade, e a fim de desenvolver e executar as relações trabalhistas necessárias ao cumprimento de nosso objeto social e normas vigentes, a Metro Agropecuario processará as Informações Protegidas com base na autorização recebida dos Candidatos, Colaboradores e Beneficiários Vinculados, para , entre outras, as seguintes finalidades:

Finalidades do Tratamento da Informação Protegida dos Candidatos:
Contacto com o Candidato no âmbito do processo seletivo específico.
Verificar e obter referências de pessoas físicas ou jurídicas, indicadas em currículos, formulários ou documentos acompanhados ou entregues à Metro Agropecuario e/ou Empresas Ligadas durante o processo seletivo e/ou que tenham sido inscritos e/ou incorporados diretamente pelo Candidato em Informações Sistemas.
Consolidar tais informações nos Sistemas de Informação ou em um banco de dados administrado por terceiros devidamente autorizados pela Metro Agropecuario ou pelas Empresas Ligadas, que permitam e facilitem tanto a Metro Agropecuario como as Empresas Ligadas: (a) a administração e controle de seus processos seletivos; (b) enviar ao Candidato informações sobre oportunidades de emprego e negócios; (c) o estudo, análise e avaliação dos Candidatos que participem de processos seletivos abertos e em andamento; (d) para os controles internos e auditorias exigidos pela Metro Agropecuário ou pelas Empresas Ligadas; e (e) atender prontamente, apenas mediante a entrega das informações especificamente solicitadas, as exigências de ordem legal ou judicial expedida por órgãos de controle, autoridades competentes e judiciárias,

Finalidades do Tratamento de Informações Protegidas de Colaboradores:
Realizar atividades assistenciais para Colaboradores dentro da Empresa.
Manter as informações exatas de residência dos Colaboradores quando for necessário fazer visitas domiciliares como procedimento de admissão ou para o desenvolvimento de atividades de acompanhamento dentro dos programas assistenciais ou quando for necessária correspondência.
Realizar atividades de vigilância epidemiológica enquadradas no programa de saúde ocupacional.
Entrar em contato com um familiar em caso de emergência dentro da Empresa.
Manter registo das datas de entrada e idade dos Colaboradores Contribuintes na AFP (Administradora do Fundo de Pensões) e prestar apoio no processo de pedido de pensão.
Oferecer suporte aos Colaboradores em trâmites perante a EPS, devido a inconsistências no atendimento pessoal e Beneficiários Vinculados.
Prestar apoio aos Colaboradores em processos perante o Fundo de Compensação Familiar, por inconsistências no cuidado ou filiação pessoal e Beneficiários Vinculados.
Tomada de decisão em matéria laboral relativa à celebração e cessação do contrato de trabalho, seja pela área jurídica da Empresa ou pelo seu assessor externo.
Efetuar pagamentos, afiliações e registo de notícias a entidades prestadoras de serviços de segurança social, contribuições legais, pagamentos parafiscais, contas AFC, a entidades de saúde, pensões e rescisões, inclusive para o Colaborador e se necessário, dos seus Beneficiários Vinculados (cônjuge, filhos e dependentes).
Fornecer informações pessoais e financeiras a terceiros para o pagamento de empréstimos, diárias, voos, folha de pagamento ou contas diversas que você reportar.
Notificação prévia aos centros de risco, fazer o reporte às entidades de controlo nacionais ou territoriais (DIAN, UIAF, entre outras entidades).
Contacto para futuras contratações ou ofertas de emprego dentro e fora do país.
O outro necessário e que se apresenta no ambiente de execução da obra.

Finalidades do Tratamento de Informações Protegidas de Beneficiários Vinculados:
Manter os dados exatos de residência dos Associados e Beneficiários Vinculados quando for necessária a realização de visitas domiciliares como procedimento de admissão ou para o desenvolvimento de atividades de acompanhamento dentro dos programas assistenciais ou quando for necessário o envio de correspondência.
Contatá-lo em caso de emergência apresentada na Empresa em relação ao Colaborador.
Adiantar quando necessário os trâmites junto aos Fundos de Compensação Familiar, entidades prestadoras de serviços previdenciários e prestadores de saúde, e demais entidades as afiliações como beneficiários do Colaborador que se fizerem necessárias.
As demais diretamente relacionadas ao Tratamento de Informação Protegida de Colaboradores que exija por força de mandato legal ou contratual, o Tratamento de Informação Protegida de Beneficiários Vinculados.

2.5. Disposições relativas à idade para ser Colaborador Metro Agropecuário.

Nos processos de contratação de Colaboradores, a Metro Agropecuario cumpre as normas trabalhistas aplicáveis quanto à idade mínima para contratação de Menores em regime de vínculo empregatício e qualquer outra figura prevista em lei.

Capítulo 3. Disposições aplicáveis aos fornecedores da Metro Agropecuario (os "Fornecedores").
3.1. Protegendo as Informações Protegidas dos Fornecedores.
A Metro Agropecuario tem o compromisso de proteger a privacidade e as Informações Protegidas dos Fornecedores.
Por meio da Política e deste Anexo A, garantimos que qualquer Informação Protegida entregue ou coletada de Fornecedores será mantida em segurança e confidencialidade.
Mecanismos de autorização e concessão de consentimento.
A Empresa coletará informações e dados dos Fornecedores e, em alguns casos, essas informações terão a natureza de Informação Protegida. O Fornecedor, ao assinar o respectivo contrato e o formulário de Autorização para Tratamento de Dados Pessoais, está dando inequivocamente seu consentimento prévio, expresso e informado para o Tratamento de sua Informação Protegida pela Metro Agropecuario para os fins descritos na autorização correspondente, e os contemplados no número seguinte 3.4.
Os Fornecedores reconhecem e aceitam que ao assinar o formulário de Autorização de Tratamento de Dados Pessoais e/ou enviar as informações e documentação necessárias para a celebração de um contrato com a Metro Agropecuario, constitui inequivocamente consentimento prévio, expresso e informado. pela Metro Agropecuario para os fins descritos na correspondente autorização e os contemplados no seguinte número 3.4.
Informações (incluindo Informações Protegidas) que coletamos e coletamos.

A Metro Agropecuario poderá coletar, entre outras, as seguintes informações:
Razão Social / Razão Social / Insígnia Comercial e demais nomes que identifiquem o Fornecedor.
Dados de identificação fiscal (NIT, entre outros).
Informações bancárias para pagamentos.
Pessoas de contato na execução do contrato correspondente.
Cópia dos documentos comprovativos das informações financeiras, fiscais e bancárias do Fornecedor.
Endereço postal, e-mail, número de telefone e/ou outros dados de identificação do Prestador.

3.4. Finalidades do Tratamento de Informação Protegida de Fornecedores.
A informação recolhida poderá ser utilizada para os seguintes fins:
Realizar avaliações e seleção de potenciais fornecedores.
Estabelecer relações comerciais para aquisição de bens ou serviços em favor da Companhia e/ou das Empresas Ligadas.
Controle, administração e gestão de pagamentos de bens e serviços recebidos.
Cumprimento das disposições fiscais e legais junto das entidades e autoridades competentes (incluindo entidades governamentais e entidades reguladoras).
Avaliações qualitativas e quantitativas dos níveis de serviço dos provedores.
Consultas, auditorias e revisões derivadas de relações comerciais e de serviços com o Fornecedor.
Qualquer outra atividade necessária para o efetivo cumprimento da relação comercial entre o Fornecedor e a Metro Agropecuario.
No caso dos Dados de Crédito Pessoal, os seus dados financeiros e de crédito constam das bases de dados constituídas para o efeito e que cumprem os requisitos estabelecidos por lei para a sua criação e administração, devendo a Empresa sempre verificar o comportamento do crédito em crédito agências.
Controle e prevenção de fraudes.
Controle e prevenção de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.
Verificação e acompanhamento das transações realizadas.
Auditoria e verificação do histórico de ocorrências relacionadas a lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo e/ou fraude.
Cumprimento das obrigações relacionadas com a prevenção e controlo do branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo e/ou fraude.
Cumprir as exigências feitas pelas autoridades competentes.
Consulta e reporte de informações perante operadores de bancos de dados de crédito e conteúdo financeiro.
Fins comerciais e publicitários relacionados a produtos e/ou serviços oferecidos e prestados pela Companhia e/ou Empresas Ligadas.
Consolidar essas informações em um Sistema de Informação administrado pela Companhia ou por Empresas Relacionadas.